Geschäftsbedingungen

Folgende Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für auf www.luxreaders.de gekaufte Produkte:

Um auf Luxreaders.com einkaufen zu dürfen, müssen Sie volljährig sein und über eine gültige Debitkarte verfügen, die von Luxreaders akzeptiert wird. Luxreaders.de gehört Luxreaders ApS.

Wenn Sie bei Luxreaders.de einkaufen, akzeptieren Sie unsere Bedingungen und sind daher verpflichtet, diese vor der Bestellung durchzulesen. Da Luxreaders die Bedingungen jederzeit ändern kann, sollten Sie diese vor jedem Einkauf bei Luxreaders.de aufmerksam durchlesen. Unsere Vertragsbedingungen wurden zuletzt am 25. Oktober 2017 aktualisiert.

 

Zahlungs-und Lieferbedingungen

Wir akzeptieren Zahlungen mit Visa, MasterCard und Paypal. Der Betrag wird Ihnen nach Versand des Produkts in Rechnung gestellt.

Ihnen wird der gesamte Betrag der Versandkosten angezeigt, wenn Sie eine Lieferoption bei der Ausführung Ihrer Bestellung auswählen. 

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Wenn Sie in einer Bestellung mehrere Produkte erworben haben, können Sie den Kauf einiger oder aller Produkte stornieren. Lesen Sie unten mehr über die Erstattung der Versandkosten bei einem Rückversand der Ware.

Um den Vorgang zu stornieren, müssen Sie uns kontaktieren. Sie können einen Brief an Luxreaders ApS, Milcom A / S, Hørmarken 7, 3520 Farum, Dänemark, senden, in dem Sie Ihren Stornierungswunsch mitteilen oder eine E-Mail an [email protected]

Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie den Erhalt des Produkts einfach ablehnen oder dieses nicht abholen, ohne Luxreaders über Ihren Wunsch zur Stornierung des Kaufs zu informieren.

Kosten für die Rückgabe von Produkten

Wenn Sie den Kauf eines Produkts stornieren, müssen Sie das Produkt an Luxreaders ApS, c / o Milcom A / S, Hørmarken 7, 3520 Farum, Dänemark, ohne Verzögerung und spätestens 30 Tage nach Kaufdatum senden. 

Produkte können nicht am C.O.D versendet werden oder ohne Lieferung. Die Rücksendung des Produktes wird Ihnen in Rechnung gestellt.

Rückerstattung bei Stornierung

Wir erstatten Ihnen alle getätigen Zahlungen bei Luxreaders, wenn Sie Ihren Kauf stornieren, einschließlich der Versandkosten.
Dies gilt jedoch nicht für die folgenden Fälle: Wenn Sie mehrere Produkte in einer Bestellung gekauft haben und nur einen Teil Ihres Kaufes stornieren, erstatten wir die Versandkosten nicht. Wenn Sie eine Versandart gewählt haben, die teurer ist als die günstigste die wir anbieten, erstatten wir die zusätzlichen Kosten nicht.

Wir erstatten den Betrag ohne unnötigen Verzug und spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Stornierung erhalten haben. Wir können die Erstattung einbehalten, bis wir Ihre zurückgesendeten Produkte erhalten haben oder Sie die Rücksendungsdokumente gesendet haben.

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, zahlen wir die Erstattung mit derselben Zahlungsmethode, die auch bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückerstattung Gebühren in irgendeiner Form auferlegt.

 

Beschwerde

Wenn ein gekaufter Artikel Mängel aufweist, beispielsweise Material- oder Herstellungsfehler - gilt das Verkaufsgesetz. Sie können sich innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung über Produktmängel beklagen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Wir bitten Sie, das Problem so detailliert wie möglich zu beschreiben. Dies ist keine Anforderung, erleichtert jedoch das Auffinden des Fehlers und die Verkürzung der Bearbeitungszeit Ihrer Reklamation.

Wenn die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht ohne Rücksendung des Produkts behoben werden kann, erstatten wir hierfür die Versandkosten. Denken Sie daran, dass das Produkt immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung versandt werden muss und Sie eine Quittung für den Versand erhalten. Bewahren Sie Postbelege auf, einschließlich Informationen zu Versandkosten und möglicherweise die Sendungsverfolgungsnummer.