Die Rückgabe Ihrer Luxreaders:
Ein extrem einfacher und kostenfreier Vorgang.

Glückliche Kunden sind unsere Priorität. Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Kunden mit ihren Brillen zufrieden sind. Daher haben wir unsere Rückgabefrist auf 30 Tage erweitert. Sie können Ihre Luxreaders komplett kostenslos und ohne Angabe von Gründen innerhalb dieses Zeitraums an uns zurück senden.

1. Die Rücksendung vorbereiten

Nehmen Sie das Rückgabe Etikett* aus der Box und bringen Sie dieses auf dem Paket an. Verpacken Sie die Artikel bitte in der Originalverpackung.**

2. Versand des Paketes - wir zahlen hierfür

Bringen Sie Ihre Luxreaders Rücksendung zu einer Postfilliale Ihrer Wahl, wir empfehlen die Deutsche Post. Machen Sie sich keine Gedanken über Versandkosten: wir übernehmen diese.

3. Rückerstattung erhalten

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, wird Ihnen der Bestellwert innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

* Unser Rückgabe Etikett ist ein international anerkanntes Etikett. Der Grund für den fehlenden Barcode ist der, dass der Empfänger (in diesem Fall Luxreaders) für den Versand zahlt sobald das Paket angekommen ist. Daher müssen Sie KEINE Versandkosten übernehmen.


** Nur mit dem Etikett von Luxreaders ist ein kostenloser Rückversand an uns möglich.