Kostenlose Rückgabe

Kostenloses Rückgaberecht

Sie können Ihre Ware kostenlos an uns zurücksenden. Verwenden Sie hierfür den beiliegenden Rücksendeschein und verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung.

So funktioniert es: 

Füllen Sie das von uns beigefügte Rücksendeetikett aus und verpacken Sie die Ware in der Originalverpackung. Überprüfen Sie, ob diese ordnungsgemäß verschlossen ist und geben Sie das Paket bei dem für die Zustellung verwendeten Postfiliale ab. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung nur kostenlos ist, wenn Sie das beigefügte Rücksendeetikett von Luxreaders verwenden.

Sie erhalten automatisch eine E-Mail, wenn wir Ihre Rücksendung in unserem Lager registrieren. Dies kann bis zu 14 Tage dauern. Der Kaufpreis wird von uns über die verwendete Zahlungsweise zurückerstattet.

Rückerstattung bei Rücksendung

Wenn Sie sich dazu entschließen, die Ware an uns zurück zu senden, erstatten wir Ihnen den vollen Gesamtbetrag - einschließlich der Versandkosten.
Folgende Fälle sind jedoch ausgenommen: Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, und Sie nur einen Teil dieser zurücksenden möchten, erstatten wir Ihnen die Versandkosten nicht. Wenn Sie eine Versandoption wählen, die teuerer ist als die günstige die wir anbieten, können wir Ihnen die zusätzlichen Kosten ebenfalls nicht erstatten.

Der Betrag wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, ab dem Datum an dem wir Ihre Stornierung erhalten.